Ko si na dopustu, hitrost ni pomembna, a ko nam pošlješ svoje datoteke za tiskanje, želiš svoje kopije prejeti v najkrajšem možnem času. Pri Copykrea to vemo, zato poleg tega, da skrbno spremljamo celoten postopek, da tvoji dokumenti prispejo v popolnem stanju, se zavezujemo, da jih bomo dostavili v najkrajšem možnem času.

Načini proizvodnje

Da bi zagotovili rok dostave tvojih dokumentov, pri Copykrea uporabljamo dva načina proizvodnje: prednostnega in standardnega.

Prednostni način proizvodnje zagotavlja, da bodo tvoje datoteke med prvimi, ki bodo vstopile v našo delavnico, kar omogoča hitrejši čas dostave. To možnost ti priporočamo, če želiš dokumente prejeti čim prej.

Po drugi strani pa standardni način proizvodnje pomeni, da bodo tvoji dokumenti vstopili v našo delavnico z nižjo prioriteto, vendar bo dostava še vedno zagotovljena v približnem roku, ki ti je prikazan ob zaključku nakupa. Gre za najboljšo rešitev, če ti ni nujno, da kopije prejmeš takoj.

Način proizvodnje boš lahko izbral/a ob zaključku nakupa in vnosu svojega naslova. Na spletni strani ti bomo na strani zaključka nakupa prikazali razpoložljive možnosti proizvodnje, ceno in ocenjeni čas dostave, da lahko pred potrditvijo naročila izbereš tisto, ki najbolj ustreza tvojim potrebam.

Pomembno je vedeti, da je lahko prednostni način proizvodnje onemogočen in se ti ne bo prikazal kot možnost, če je naša delavnica preobremenjena in ne moremo zagotoviti kakovosti ter hitrosti storitve.

Dostava v Slovenijo

Dostave z standardno metodo proizvodnje se opravijo v približno 24h a 5 dias delovnih dneh in stanejo 5,95 €. Če vrednost tvojega naročila preseže 80 €, je dostava brezplačna.

Dostava z prednostno metodo proizvodnje zagotavlja dostavo v X-X delovnih dneh (če naročilo potrdiš pred 10h) in ima dodatne stroške v višini 4,95 €.

Za te dostave bomo prednostno uporabljali dostavne službe UPS, GLS, Fedex, DPD, Zásilkovna o DHL Express.

Doplačilo za minimalno naročilo

Če vaše naročilo ne doseže zneska 10,00 €, bo zaračunano doplačilo v višini 4,95 € za pokritje stroškov priprave in zagona tiskarskih strojev. Ta znesek bo prikazan v povzetku vašega naročila in ob zaključku nakupa, poleg standardnih ali prednostnih stroškov proizvodnje.

Z drugimi besedami, upoštevajte, da se lahko ob zaključku nakupa doda manjši dodatni strošek, če vaše naročilo na Copykrea ne presega zahtevanega minimalnega zneska.

Splošne informacije

Upoštevaj, da lahko različne promocije začasno znižajo cene proizvodnih načinov, zato te tukaj niso prikazane. Poleg tega se lahko navedeni časi dostave občasno spremenijo ali podaljšajo zaradi obremenjenosti našega proizvodnega centra ali dostavnih služb (zlasti v obdobjih velikega povpraševanja, kot so začetek šolskega leta, sprememba semestra ali posebne promocije).

Upoštevaj tudi, da pri Copykrea ponujamo različne načine plačila, in glede na izbranega bo tvoje naročilo potrjeno takoj ali z zamikom, kar vpliva na to, kdaj bo tvoje naročilo poslano v proizvodnjo in nato na dostavo. Če izbereš bančno nakazilo kot način plačila, tvoje datoteke ne bodo poslane v proizvodnjo, dokler ne prejmemo in potrdimo plačila na našem bančnem računu. Čas dostave bo pričel teči šele po potrditvi.

Kurirske službe, navedene na tej strani kot prednostne za dostavo v posamezne regije, lahko po potrebi spremeni Copykrea.

Pomembno je tudi, da če se naša služba za pomoč strankam obrne nate zaradi napak, težav ali nejasnosti v tvojih datotekah ali naročilu, bo rok dostave pričel teči šele po razrešitvi teh zadev.

Copykrea ne prevzema odgovornosti, če do dostave ne pride zaradi napačnih, netočnih ali nepopolnih podatkov, ki jih je posredoval uporabnik.

Če zaradi razlogov, ki so povezani s stranko, in ne s kurirsko službo ali Copykrea, naročila ni mogoče dostaviti na navedeni naslov, ima Copykrea do 30 dni časa, da ga ponovno pošlje. Pridržujemo si pravico do ponovne zaračunave stroškov dostave, tudi če je bila ob prvem nakupu dostava brezplačna. Uporabnik bo o tem vedno obveščen.

Copykrea prav tako ne prevzema odgovornosti, če do dostave ne pride v predvidenem roku zaradi neugodnih vremenskih razmer, omejitev gibanja, ki jih odredijo oblasti, ali zaradi naravnih nesreč katere koli vrste.

V tem smislu Copykrea ne odgovarja za zamude ali nedostavljeno blago zaradi okoliščin, ki so izven našega nadzora in se štejejo za »višjo silo«.

Copykrea ne prevzema odgovornosti, če naročilo ni dostavljeno v predvidenem roku zaradi napake dostavne službe, zato stroški pošiljanja ne bodo povrnjeni.

Če pa si izbral/a prednostni način proizvodnje, vendar si prejel/a standardno obdelavo zaradi težav v našem proizvodnem centru, lahko zaprosiš za povračilo razlike med obema metodama. Povrnili ti bomo dodatne stroške, ki si jih plačal/a za prednostno storitev, odšteto razliko v stroških pošiljanja med standardnim in prednostnim načinom.

Dostava se šteje za opravljeno, ko je podpisan dobavnica v sistemu kurirske službe.

Na koncu Copykrea ne prevzema odgovornosti za morebitne dodatne stroške, povezane s carinskimi dajatvami.