Pogosta vprašanja

Seveda je spirala najbolj priljubljen zaključek zaradi številnih možnosti, ki jih ponuja. Izbirate lahko barvo platnice, zadnje platnice in spirale med zelo široko paleto do 16 odtenkov, ki omogočajo več kot 900 različnih kombinacij za popolnoma prilagojen rezultat. Poleg tega imamo še druge možnosti, kot so zložen zaključek (posamzni listi), spenjanje, plastificiranje itd.

V Copykrea vedno uporabljamo premium papir in visokokakovostne črnila, da bodo tvoje kopije imele najboljšo možno obdelavo – ostro in profesionalno.

Ko enkrat naložiš svoje datoteke, lahko izbereš vrsto tiska, ki ga želiš: velikost in vrsto papirja, obojestranski ali enostranski tisk, usmerjenost, število strani na list, število kopij in končno obdelavo.

Da, tiskanje vsake posamezne datoteke ali dokumenta se začne na novi strani.

Seveda, tvoje delo bomo vezali tako, kot nam ga pošlješ.

Tiskanje do roba papirja (“brez robov”) ni mogoče.

Vedno uporabljamo vrhunski papir visoke kakovosti s certifikati FSC in PEFC. Sodelujemo z vodilnimi blagovnimi znamkami v industriji, da ti zagotovimo najboljši možni rezultat: Navigator za papirje 80 g in 100 g; Color Copy za satenast papir 120 g, karton 200 g in 300 g; Novatech za premazan papir 130 g, 170 g in 300 g; Conqueror za rebrast papir 120 g in 300 g; in UPM Raflatac za samolepilni in prozorni samolepilni papir. Vrsto papirja lahko izbereš v konfiguratorju, v razdelku »Vrsta papirja«.

Minimalnega števila listov za vezavo ni.

Maksimalno število listov (ne strani), ki jih je mogoče vezati v en zvezek, je približno 400. Zato upoštevaj, da če tvoji združeni dokumenti presegajo 400 listov, se lahko vezava razdeli v več zvezkov, pri čemer se bomo vedno potrudili, da bodo čim bolj podobni in da ne prekinemo teme na polovici.

V Copykrea ne urejamo niti ne spreminjamo tvojih dokumentov, zato bodo natisnjeni točno tako, kot si jih poslal/a. To pomeni, da je priporočljivo pustiti varnostni rob brez informacij v velikosti vsaj 5 milimetrov, da spiralna vezava ne bi preluknjala besedila.

Maksimalno število listov (ne strani), ki jih je mogoče speti skupaj, je 100. Zato upoštevaj, da če tvoja datoteka presega to število, ti je ne bomo mogli poslati spete. Kot nasvet: če imaš več dokumentov in želiš, da so vsi speti, jih lahko razdeliš po temah z največ 100 listi.

Na voljo imamo tri vrste platnic: iz PVC-ja, polipropilena in reliefnega kartona. Prozorna prednja platnica je iz PVC-ja in je debela 0,3 mm, medtem ko so polprosojne in barvne prednje platnice iz polipropilena z debelino 0,45 mm. Zadnje platnice so iz reliefnega kartona z debelino 0,8 mm ali iz polipropilena z debelino 0,45 mm.

Da bo tvoja programska vsebina natisnjena točno tako, kot si jo pripravil/a, preprosto izberi možnost »Brez prilagoditev« v razdelku »Nastavitve tiskanja« v konfiguratorju, potem ko naložiš svojo PDF datoteko. Na ta način bo tvoj dokument natisnjen z originalnimi robovi, točno tako kot si ga poslal/a, brez kakršnihkoli sprememb ali nepričakovanih obrezav.

Da! Svoje dokumente lahko zelo enostavno dopolniš s praznimi listi, tako na začetku kot na koncu, neposredno iz našega konfiguratorja. Ko naložiš svojo datoteko v PDF formatu, boš videl, da se pod sličico dokumenta prikaže razdelek z imenom »Prazni listi«. Tam lahko dodaš prazne liste pred ali za svojo datoteko z uporabo ikon + in -.

Najverjetneje je datoteka prevelika za naš sistem, ki podpira datoteke do velikosti 100 MB. A brez skrbi – vse se da rešiti! Ker lahko k istemu naročilu naložiš več datotek, ti priporočamo, da jo razdeliš. Nasvet? Če jih razdeliš na sode strani, boš preprečil/a, da bi se prazne strani natisnile sredi dokumenta.

Svoje datoteke moraš naložiti v formatu PDF. Če jih imaš v drugem formatu, lahko uporabiš spletni pretvornik.

Datoteke nam lahko pošlješ s katere koli naprave (mobilni telefon, tablica ali računalnik) z dostopom do interneta.

Datoteke je mogoče na stran naložiti le v formatu PDF, vendar brez skrbi – če jih imaš v katerem koli drugem formatu, lahko uporabiš spletni pretvornik.

Verjetno datoteka, ki jo želiš naložiti na Copykrea, presega 100 MB. Razdeli jo na več datotek in poskusi znova.

Da. Ko so datoteke naložene, lahko spremeniš njihov vrstni red in jih razporediš po želji z uporabo ikone v obliki križa ter jih povlečeš levo ali desno. Tako lahko enostavno določiš njihov vrstni red. Upoštevaj, da bodo datoteke natisnjene v enakem vrstnem redu, kot so razporejene v konfiguratorju, zato jih pred zaključkom naročila natančno preveri.

Da, naš konfigurator podpira datoteke do velikosti 100 MB. Če tvoja datoteka presega to velikost, jo moraš razdeliti na več manjših delov, da jih lahko naložiš.

Seveda, Copykrea je povsem varna spletna stran, kar dokazuje certifikat SSL (majhna ključavnica pred naslovom spletne strani). Storitev je diskretna in zanesljiva.

Narediti kopije na spletu je veliko lažje in udobnejše – naročiš jih od doma in jih tam tudi prejmeš, brez čakalnih vrst in zapletov. Možnosti so enake kot v fizični kopirnici: črno-belo, barvno, vezano, speto itd. Poleg tega lahko svoje datoteke naložiš z katere koli naprave: telefona, tablice ali računalnika.

Vse datoteke, ki jih pošlješ podjetju Copykrea za tiskanje, bodo obravnavane z največjo zaupnostjo. Dostop do njih bodo imeli le zaposleni v našem proizvodnem centru in v službi za pomoč strankam, v primeru, da pride do kakršne koli težave.

Datoteke bodo shranjene 90 dni od datuma naročila, po tem času pa bodo uničene.

Da boš prejel/a tiskanje svojega dokumenta točno tako, kot ga vidiš na zaslonu, ti priporočamo, da ga shraniš in pošlješ v naš spletni konfigurator v formatu PDF/X. Ta format omogoča, da se v dokument pravilno shranijo vse opombe, pisave, slike in drugi elementi ter tako spoštuje originalno postavitev pri tiskanju. Kljub temu moraš upoštevati, da so lahko nekateri elementi nastavljeni kot nevidni za tisk.

Ne, registracija ni obvezna za oddajo naročila, vendar ti priporočamo, da se registriraš zaradi številnih prednosti: imel/a boš dostop do zgodovine svojih naročil, ob vsakem novem naročilu ti ne bo treba znova izpolnjevati vseh polj in kot član/ica naše skupnosti boš prejemal/a ekskluzivne ponudbe in popuste.

Kontaktiraj nas čim prej preko elektronske pošte [email protected] in naša ekipa za pomoč strankam bo poiskala najboljšo rešitev za tvoj problem.

Ko bo naročilo prešlo v fazo priprave, boš prejel/-a e-poštno obvestilo, prav tako pa še eno, ko bo poslano iz naših prostorov. Slednje bo vključevalo tudi številko za sledenje, da lahko kadar koli preveriš stanje svojega naročila.

Ob oddaji naročila ti 'Checkout' ponudi možnost zahteve za račun. Preprosto izberi to možnost in račun boš prejel po e-pošti.

Vsaka črno-bela kopija velikosti A4 in gramature 80 gramov stane 0,035 € na stran. Jo želiš v barvah? Z enakimi lastnostmi (A4 list, 80 gramov) stane barvna kopija 0,065 € na stran. Kot vidiš, je cena posamezne kopije odvisna od izbranih tiskarskih lastnosti.

Če tvoje naročilo presega 80 €, je dostava popolnoma brezplačna; v nasprotnem primeru znaša strošek dostave 5,95 €. Vsa naročila so skrbno zapakirana v škatlo ali kartonsko ovojnico, da prispejo na navedeni naslov v popolnem stanju. V Copykrea sodelujemo tudi s prevoznimi podjetji, kot je UPS, GLS, Fedex, DPD, Zásilkovna o DHL Express, ki so izjemno zanesljiva, zelo hitra in dostavljajo kamorkoli. Podrobnejše informacije lahko najdeš na naši strani 'Pogoji dostave' (glej tukaj).

Ne, naroči toliko kopij, kolikor jih potrebuješ – niti ene več niti ene manj. Stroški dostave znašajo 5,95 €, če naročilo ne presega 80 €, in so popolnoma brezplačni, če znesek presega 80 €.

Na splošno boš svoje naročilo prejel/a v roku 24h a 5 dias delovnih dni. Za podrobnejše informacije o dobavnih rokih si oglej našo stran »Načini izdelave in dostave« (glej tukaj).

Prejel/a boš svoje naročilo z izbrano dodelavo, skrbno zapakirano v kartonski škatli, da ti prispe v popolnem stanju. Poskrbimo, da med prevozom ne pride do nobenih poškodb.

Kamorkoli želiš (dokler obstajajo ceste). Tvoje naročilo pošljemo v katerikoli del države.

Lahko nas kontaktiraš preko našega e-poštnega naslova [email protected].

Plačilo je mogoče na različne načine. Na naši strani 'Načini plačila' najdeš podrobnejše informacije (glej tukaj).

Da, pošiljamo tudi v tujino. Vendar ima vsaka država svojo domeno Copykrea za oddajo naročil, to pomeni, da če želiš, da tvoje naročilo prispe v Bordeaux, ga moraš oddati preko francoske strani.